Política de privacidad y tratamiento de datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, [RAZÓN SOCIAL], en adelante BIGMOIS, como responsable del tratamiento de datos personales, informa lo siguiente:

1. Datos que recolectamos

Nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de compra, recolectados a través de este sitio web, WhatsApp o nuestros canales de venta.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para: procesar y entregar pedidos, gestionar pagos, brindar atención al cliente, enviar comunicaciones sobre el estado del pedido y, solo con autorización expresa, enviar promociones y novedades de BIGMOIS.

3. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; acceder de forma gratuita a tus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

4. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo al correo [EMAIL DE CONTACTO] o por WhatsApp, indicando tu solicitud y tus datos de identificación. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.

5. Autorización

Al proporcionarnos tus datos a través del sitio web, formularios o WhatsApp, autorizas a BIGMOIS a tratarlos conforme a esta política.

6. Seguridad de la información

BIGMOIS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

7. Terceros

Para el procesamiento de pagos y envíos, tus datos pueden ser compartidos con pasarelas de pago (Wompi) y transportadoras, únicamente en la medida necesaria para completar tu pedido.

8. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y podrá modificarse en cualquier momento; los cambios se publicarán en este mismo sitio.